Algemene voorwaarden

 

1. Definities

1. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van
producten en diensten van Denservice Webdesign wordt gesloten.
2. Producten en diensten van Denservice Webdesign: de door Denservice Webdesign te exploiteren
producten en diensten waarbij door opdrachtgever beschikbaar te stellen informatie elektronisch kan
worden geraadpleegd en waarmee elektronische berichten tussen gebruikers uitgewisseld kunnen
worden; hieronder vallen onder meer de productie, plaatsing en huur van web sites, de huur en
registratie van een domein, de promotie van een web site en alle andere aanvullende en
ondersteunende producten en diensten.
3. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van levering van
één of meer producten of diensten van Denservice Webdesign .

 

2. Toepasselijkheid
1. Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken,
zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met
Denservice Webdesign
2. Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor Denservice Webdesign niet
bindend en niet van toepassing.

 

3. Aanbieding en acceptatie
1. Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege Denservice Webdesign gedaan zijn vrijblijvend.

 

4. Aanvang van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan: het offerte of factuur
is voldaan door opdrachtgever, ontvangen en geaccepteerd door
Denservice Webdesign; tevens dient een vergoeding te zijn bijgeschreven op de financiële rekening
van Denservice Webdesign.

 

5. Duur en beëindiging
1. De overeenkomst van een domeinnaam/hosting-abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde
tijd met een minimum termijn van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.
2. De Overeenkomst wordt bij het uitblijven van een opzegging jaarlijks stilzwijgend verlengd met een
termijn gelijk aan de minimum termijn van 12 maanden.
3. Overeenkomst kan uitsluitend schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn
van twee maanden voor dat de verlening plaats vind.
4. Denservice Webdesign heeft het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen
indien opdrachtgever aan een of meer van zijn verplichtingen jegens Denservice Webdesign niet, niet
behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
5. Denservice Webdesign heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke
tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in staat van faillissement is
verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of
zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige
schadevergoeding.
6. Onverminderd het bepaalde in artikel 14 heeft Denservice Webdesign het recht de overeenkomst
met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:
opdrachtgever oneigenlijk gebruik maakt van Internet het is niet toegestaan om adult-pages of
warez te verspreiden.

 

6. Levering en leveringstijd
1. Plaatsing van een website geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering
van gegevens en promotiemateriaal, of op een later af te spreken tijdstip.
2. Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden
medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Denservice Webdesign zal de termijn worden
verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd
worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.
3. Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een
doorlooptijd van enkele weken.

 

7. Overmacht
1. Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet
en jurisprudentie wordt begrepen.
2. Denservice Webdesign is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien
nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden.

 

8. Data/emailverkeer
1. Het data/emailverkeer is onbeperkt met dien verstande dat een en ander acceptabel dient te zijn in
verhouding tot het doorsnee verbruik van de gemiddelde gebruiker, indien een dergelijke website
exceptioneel verbruik vertoond zal deze worden verwijderd cq een toeslag krijgen op het extreme
gebruik. Wij brengen cliënt op de hoogte van dit extreme gebruik en stellen deze in de gelegenheid
een toeslag te betalen op dit extreme gebruik van het data/e-mail verkeer, een en ander in overleg
met Denservice Webdesign, indien de betreffende eigenaar van de website hiermede niet akkoord
wenst te gaan, zal hij tot uiterlijk 12.00 uur na de mededeling, in de gelegenheid worden gesteld de
onderhavige website elders onder te brengen en te verwijderen van de servers van Denservice
Webdesign. Geeft de cliënt hieraan geen gehoor dan is Denservice Webdesign gerechtigd, zonder
verdere melding, de onderhavige website te verwijderen van diens servers. Nimmer kan enige
aanspraak worden gemaakt op schadevergoeding in welke vorm dan ook.

 

9. Prijzen
1. Alle in deze site genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij
anders is vermeld.
2. Denservice Webdesign heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk
twee maanden voordat deze ingaan aan opdrachtgever bekend gemaakt. Opdrachtgever is gerechtigd
de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging.

 

10. Betalingsvoorwaarden
1. De betalingsverplichting van opdrachtgever gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt.
De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling
van producten en diensten van Denservice Webdesign
2. De ter zake van de overeenkomst verschuldigde vergoeding is exclusief BTW en eventueel andere
uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen. Opdrachtgever is voorts de vergoedingen die uit
deze voorwaarden voortvloeien, verschuldigd
3. De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is
aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht, en dienen per maand vooraf te worden voldaan
per automatische incasso of factuur, zo niet behoudt Denservice Webdesign het recht de presentatie
(tijdelijk) stil te leggen. De vergoeding voor andere kosten worden maandelijks vooraf geïncasseerd.
4. Denservice Webdesign stuurt opdrachtgever per betalingstermijn een factuur voor de kosten die
samenhangen met de overeenkomst.
5. Indien opdrachtgever niet tijdig heeft betaald, wordt dit aan opdrachtgever medegedeeld en wordt
daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is
opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
6. Indien opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan
opdrachtgever de bezwaren binnen twee weken na de datum op de rekening aan de Denservice
Webdesign kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal de Denservice Webdesign een
onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.
7. Opdrachtgever is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen
van opdrachtgever niet kan worden geïncasseerd of niet aan Denservice Webdesign is voldaan.
8. Indien verschuldigde bedragen door toedoen van opdrachtgever niet kunnen worden geïncasseerd
of niet worden ontvangen, brengt Denservice Webdesign een vertragingsrente in rekening die gelijk is
aan de wettelijke rente, welke verschuldigd zal zijn vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is
tot aan het moment van incassering.
9. Indien abusievelijk een hoger bedrag geïncasseerd wordt, dan dient Denservice Webdesign het
teveel geïncasseerde bedrag op eerste verzoek van opdrachtgever onverwijld aan opdrachtgever te
retourneren. Een en ander vermeerderd met wettelijke rente vanaf de dag van incassering tot aan die
waarop bedoeld bedrag zal worden geretourneerd.

 

11. Aansprakelijkheid
1. Denservice Webdesign is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en
leveranties van derden, waar Denservice Webdesign weinig of geen invloed op kan uitoefenen.
Denservice Webdesign kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke
schade dan ook voortkomend uit de relatie met Denservice Webdesign of het verbreken ervan
ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Denservice Webdesign.
2. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Denservice
Webdesign slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de
waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van Denservice Webdesign
voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende
schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of
schade wegens gederfde omzet of winst.
3. Opdrachtgever vrijwaart Denservice Webdesign voor alle aanspraken op schadevergoeding die
derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het
onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en
diensten van Denservice Webdesign .
4. Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van
lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de
informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. Denservice Webdesign kan niet
aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van
vertrouwelijke of geheime informatie. Denservice Webdesign is niet aansprakelijk voor beveiliging of
misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
5. Denservice Webdesign is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door
opdrachtgever aangeleverd promotiemateriaal.
6. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die Denservice Webdesign mocht lijden ten
gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen
voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.
7. Wijzigingen in de gegevens van opdrachtgever dient opdrachtgever direct schriftelijk mede te delen
aan Denservice Webdesign. Als opdrachtgever dit niet doet, is opdrachtgever aansprakelijk voor
eventuele schade die Denservice Webdesign als gevolg daarvan lijdt.

 

12. Overdracht van rechten en verplichtingen
1. Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan
derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.

 

13. Buitengebruikstelling
1. Denservice Webdesign heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te
stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een
verplichting jegens Denservice Webdesign niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene
voorwaarden. Denservice Webdesign zal opdrachtgever hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks
in redelijkheid niet van Denservice Webdesign kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van
de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
2. Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door Denservice
Webdesign gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en een ter zake vastgesteld bedrag
voor herindienststelling heeft voldaan, groot € 50 excl. BTW.

 

14. Reclame
1. Opdrachtgever dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk 8 dagen na levering schriftelijk
te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens Denservice Webdesign vervalt.
2. Reclame ter zake van onzichtbare gebreken dient schriftelijk te geschieden door middel van een
aangetekende brief binnen 8 dagen nadat het gebrek is geconstateerd, geconstateerd had kunnen
worden of had behoren te worden geconstateerd. Gebeurt dit niet dan vervalt elke aanspraak en
aanzien van Denservice Webdesign
3. Indien reclame gegrond is worden de geleverde producten of diensten na overleg aangepast,
vervangen of vergoed.
4. Reclame schort de verplichtingen van opdrachtgever niet op.

 

15. Wijziging van de voorwaarden
1. Denservice Webdesign behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een
termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
3. Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum
waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of
op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

 

16. Geschillenregeling en toepasselijk recht
1. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden
verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en
zullen Denservice Webdesign en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter
vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk
het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
2. Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Denservice Webdesign
Het Arsenaal 32b
1781 XP Den Helder

Tel: 0223 – 759 505
E-mail: info@densite.nl
K.v.K: 55634486
BTW: 185577295B03