Is mijn website offline of werkt mijn e-mail niet?

Het is mogelijk dat er dan een storing is. Het kan ook zo zijn dat uw IP-adres in verband met beveiliging geblokkeerd wordt door onze firewalls.

Stap 1. Controleer op www.ishetonline.nl of de website online is.

Als uw website volgens Stap 1 online is dan verzoeken wij u om uw IP-adres aan ons door te geven door middel van de onderstaande IP formulier. Hier kunt u uw IP-adres vinden www.mijnip.nl.

Stap 2. Als uw website volgens bovenstaande stappen offline is en er is geen storing zichtbaar op onze statuspagina dan kunt u het onderstaande storingsformulier invullen. Wij zullen dan z.s.m. uw melding in behandeling nemen en dit aan u terug koppelen.

Storingsformulier

Uw naam (verplicht)

Telefoon (verplicht)

Uw e-mail (verplicht)

Betreft:

Omschrijf uw storing

IP Formulier

Uw naam (verplicht)

Uw e-mail (verplicht)

Uw telefoonnummer

Betreft website/shop

Uw ip adres